GİZLİLİK POLİTİKASI
Tarih: 01/12/2018
Pratify gizliliğe önem verir. İş bu gizlilik politikası sizden alınan kişisel verileri ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar. Bu gizlilik politikası, Pratify'nin web sitelerini veya mobil uygulamalarını (topluca “Danışman Platformu”) ziyaret etmeniz veya kullanmanız durumunda geçerlidir. Ayrıca bu gizlilik politikası, Pratify'in sosyal medya veya üçüncü taraf web sitelerinde yer alan diğer web sayfalarını ziyaret etmeniz durumunda da geçerlidir.
Pratify nedir?
Bitgama A.Ş tarafından sağlanan Pratify Hizmet Platformu (işbu sözleşmede kısaca Şirket olarak anılacaktır), üyelerin bir danışmana soru sormalarını, doğrudan tavsiye ve/veya hizmet talep etmelerini sağlamaktadır. Hizmet, bir üyenin danışmana doğrudan sesli, canlı görüntülü veya freelancer olarak iletişim kurmasını ve bu danışmandan satın aldığı hizmetler karşılığı ödeme yapmasını kapsar.
Hangi bilgileri topluyoruz?
Pratify Danışman Platformunu ziyaret ederek ve/veya iletişim kurarak, aşağıdaki bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli bilgileri toplayabilir:
Bize sağladığınız bilgiler, örneğin :
• Adınız ve iletişim bilgileriniz gibi kişisel bilgiler.
• Danışmanlarınız, üyeleriniz ve bizimle iletişiminiz için bilgi, dokümanlar ve kayıtlar.
• Kredi kartı ödeme ve ilgili fatura bilgileri.
• Cinsel yöneliminiz vb. gibi Danışmanlık Platformu'nu kullanarak paylaşmayı seçtiğiniz kişisel bilgilerdir.
Bu bilgilerin paylaşılmasının istenmemesi halinde platformdan ayrılmasını talep ederiz.
• Aşağıdakiler gibi otomatik bilgiler:
• IP adresi, tarayıcı türleri, sayfa görüntüleme sayıları, her sayfada geçirilen süre, sayfa tarama bilgileri, işletim sistemi ve kullanılan aygıt türü dahil olmak üzere Web tarayıcısı ve kullanım bilgileri.
Bilgi Toplama ve Kullanımı
Daha iyi bir deneyim için hizmetimizi kullanırken, bize kişisel olarak tanımlanabilecek bazı bilgileri sağlamanızı isteyebiliriz. Talep ettiğimiz bilgiler tarafımızdan tutulacak ve bu gizlilik politikasında tanımlandığı şekilde kullanılacaktır.
Uygulama ve servislerimiz, sizi tanımlamak için kullanılan bilgileri toplayabilen üçüncü taraf servislerini kullanır.
Uygulama tarafından kullanılan üçüncü taraf servis sağlayıcıların gizlilik politikalarını aşağıdaki bağlantılardan inceleyebilirsiniz.
Firebase Analytics
Facebook and AccountKit
Fabric
Crashlytics
Pratify nasıl bilgi toplar?
Danışman Platformunu kullanmak için kayıt olduğunuzda ve aşağıdaki bilgiler dahil olmak üzere Danışman Platformunun diğer üyeleriyle iletişim kurduğunuzda bilgi toplarız :
• Pratify kayıt süreci
• Sohbetler
• Video görüşmeler
• Sesli görüşmeler
• Mesajlar
• Mesaj panoları
• Üçüncü taraf bir sosyal medya platformu üzerinden Danışman Platformuna kayıt olursanız, sizinle ilgili üçüncü taraf platformundan bilgilerinizi alırız.
• Danışman Platformuna bir bağlı kuruluş veya başvuru ortağı aracılığıyla yönlendirildiyseniz, sizinle ilgili bu ortaklardan bilgi alabiliriz.
• Şayet bir Danışman olarak kayıt olursanız; Pratify, Danışmanları incelemekten sorumlu değildir. Ayrıca Pratify, ilgili lisans, sertifika vb. dahil olmak üzere kimlik bilgilerinizi doğrulamak için üçüncü bir taraf platformu kullanabilir.
Bilgilerinizi yukarıda belirtilen üçüncü taraflardan alınması halinde, üçüncü tarafa verdiğiniz verilerin ve üçüncü taraf gizlilik politikasına tabi olduğunuzu da unutmayın.
Ek olarak, Danışman Platformunu kullanırsanız veya Pratify'in sosyal medya sayfalarını veya üçüncü taraf web sitelerinde bulunan diğer Pratify web sayfalarını ziyaret ederseniz, aşağıdaki yöntemlerle bilgi toplayabiliriz:
• Pratify ile iletişiminiz,
• Bilgi, haber ve diğer içerik talepleriniz,
• Gönderdiğiniz bir teknik destek talebi,
• Pratify tanıtımına katılımınız.
Sizinle doğrudan etkileşimlerimizden, halka açık verilerden, pazarlama katılım listeleri gibi üçüncü taraf kaynaklardan sağlanan veriler üzerinden de bilgi toplayabiliriz.
Pratify hakkımda topladığı bilgileri nasıl kullanıyor?
Topladığımız bilgileri hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için kullanıyoruz. Sizden talep edilen bilgiler (örneğin; teknik destek taleplerine) sağlıklı yanıt vermek, pazarlama veya diğer materyalleri ulaştırmak ya da promosyonlar için kullanılır. Pratify, bilgilerinizi orijinal amaçlarla belirli bir süre saklayabilir. Örneğin, Pratify, Hizmetler'i kullanmak için hesabınıza kayıt olduğunuzda girdiğiniz bilgilerinizi korur. Pratify bilgilerinizi meşru ticari menfaatlerimizi sürdürme, denetimler gerçekleştirme, yasal yükümlülüklerimize uyma, uyuşmazlıkları çözme ve anlaşmalarımızı yürütme için gereken süre boyunca saklayabilir.
Pratify çerezleri kullanıyor mu?
Pratify çerezleri kayıt tutma amaçları için diğer tanımlama teknolojilerini kullanabilir ve Danışman Platformundaki deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanabilir.
Çerezler:
Çerezler, ziyaretçinin web tarayıcısında ve uygulamalarında saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler genellikle, web sitesi kullanımıyla ilgili kişisel tercihlerin listelenmesi ve parolaların saklanması gibi işlevlerin yerine getirilmesiyle web'de gezinmeyi kolaylaştırmak için kullanılır.
Danışman Platform aşağıdaki türde çerezleri kullanabilir:
• Kesinlikle Gerekli Çerezler - Bu çerezler, Danışman Platformuna göz atmanızı ve mevcut özellikleri kullanabilmeniz için gereklidir.
• Performans Çerezleri - Bu çerezler, Danışman Platformunu nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar. Örneğin, bu çerezler en çok hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi takip eder. Bu veriler, Danışman Platformunu optimize etmeye ve bunların içinde gezinmenizi kolaylaştırmaya yardımcı olmak için kullanılabilir.
Bu çerezler sizi tanımlayan bilgileri toplamaz; tüm bilgiler toplu ve anonimdir.
• İşlevsellik Çerezleri - Bu çerezler, Danışmanlık Platformunun, tarama yaparken yaptığınız seçimleri, coğrafi konum ve metin boyutu ve yazı tipi gibi tercihleri hatırlamasını sağlar. Bu çerezler tarafından toplanan bilgiler sizi kişisel olarak tanımlamaz.
Danışman Platform tarafından kullanılabilecek diğer tanımlama teknolojileri :
• Piksel etiketler (aynı zamanda işaretler veya pikseller olarak da bilinir) – Bu çerezler cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve cihazınız dahil olmak üzere cihazınız ve tarayıcınız hakkında belirli bilgileri alabilen bir web sayfası veya uygulamaya yüklenmiş küçük kod bloklarıdır. Sürüm, ziyaret edilen web sitesi, ziyaret zamanı, yönlendiren web sitesi, IP adresi ve diğer benzer bilgilerdir.
• Yazılım Geliştirme Kitleri (SDK olarak da adlandırılır) - Piksel ve çerez gibi çalışır, ancak piksellerin ve çerezlerin her zaman çalışamadığı mobil uygulama platformlarında çalışır. Uygulama geliştiricisi, uygulama ile kullanıcı etkileşimi, kullanıcı aygıtı ve ağ bilgileri hakkındaki bilgileri toplamak için uygulamaya kod parçaları (SDK) yükleyebilir.
Üçüncü taraf teknolojileri:
Pratify, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabilir, piksel etiketleri veya benzer teknolojiler yerleştirme yetkisine sahip olan bağlı şirket veya başvuru ortaklarıyla çalışabilir. Bu teknolojiler, Danışman Platformunun geliştirilmesine yardımcı olmak için metrikler ve analitikleri (bilgi toplamaksızın kişisel olarak tanımlanabilir) derlememize yardımcı olur. Üçüncü taraf çerezleri ve teknolojileri üçüncü taraf gizlilik politikası kapsamındadır.
Seçiminiz:
Web tarayıcıları genellikle çerezleri kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, çerezleri almamayı tercih ederseniz, genellikle tarayıcınızı çerezleri reddetmek üzere ayarlama yapabilirsiniz. Tarayıcınız çerezleri reddetmeye ayarlıysa, Pratify tarafından sunulan bazı işlevlerin mevcut olmayacağı veya sizin için etkili bir şekilde çalışmayacağı muhtemeldir.
Cihazınızda hangi çerezlerin ayarlandığını ve nasıl yönetilip silineceğini öğrenmek için www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
Takip
Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari ve çeşitli tarayıcılar dahil olmak üzere bir kullanıcının tarayıcısı DNT tercihleri hakkında ziyaret ettiği web sitelerine sinyal gönderen bir teknolojiye dayanan “izlememe” veya “DNT” seçeneğini sunar.
Pratify, bir kullanıcının tarayıcısından alınan DNT talimatlarını dikkate almaya çalışır, Fakat Pratify, bu tür sinyallere her zaman yanıt vereceğini garanti edemez. Çünkü DNT için ortak bir endüstri standardı kabul edilmemiştir. Pratify, DNT tarayıcı teknolojisindeki gelişmeleri izlemeyi sürdürecektir.
Toplanan bilgilerin paylaşımı
Pratify, bu gizlilik politikasında veya sizin izniniz dışında, herhangi bir transcript, anket veya doğrudan pazarlama veya başka bir amaç için sağlanan kişisel bilgileri satmaz, ticaretini yapmaz veya kiralamaz.
Pratify, bu gizlilik politikasında belirtilenler veya izniniz dışında, Pratify adına hizmet sunan servis sağlayıcılar dışındaki transcript, anket veya kayıtların içeriğini ifşa etmez.
Yasal süreçler ve kanunlar
Bilgilerinizi, aşağıdaki belirtilen taleplere bağlı olarak paylaşabiliriz: (i) bir yasal sürece (mahkeme kararı, mahkeme celbi veya arama emri gibi) veya herhangi bir resmi makamın diğer yasal gereksinimlerine uymak için gereklidir; (ii) gerçek veya potansiyel bir davada Pratify yükümlülüğünü ispatlamak; (iii) bu gizlilik politikasını veya Kullanım Koşullarımızı www.pratify.com/policies/terms-of-use adresinde veya Sizinle Pratify arasında yer alan başka herhangi bir sözleşmeyi uygulamak için; (iv) yetkisiz işlemlerin veya diğer yasadışı faaliyetlerin araştırılması ve önlenmesi için; ve / veya (v) haklarımızı veya mülkümüzü veya herhangi bir kişi veya tüzel kişinin haklarını veya mülkiyetini korumak için, Danışman Platformunu sunmak ve geliştirmek için.
Servis sağlayıcılar
Bilgilerinizi, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar için, Danışman Platformunu ve ödeme işlemcileri, müşteri iletişim merkezleri ve bir üçüncü tarafın Danışmanı gözden geçirmesi dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere makul ölçüde gerekli olduğunda paylaşabiliriz.
İş ortakları
Danışman Platformuna bir üye veya referans ortağı olarak erişim sağladıysanız, deneyiminizi optimize etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için bilgilerinizi bu tür ortaklarımızla paylaşabiliriz.
Bilgilerinizi Danışmanlık Platformunu sunmak ve iyileştirmek için bağlı şirketler, ana şirketler veya Pratify kurumsal grubunun diğer bağlı kuruluşları ile paylaşabiliriz.
Pratify, kişisel bilgilerinizi, önceden izin verdiğiniz herhangi bir üçüncü tarafa da ifşa edebilir.
Üçüncü taraf entegrasyonları
Zaman belirtmek sizin Pratify, Danışman Platformuna hizmet sunmak için diğer şirketlerle ortaklık yaparak hizmet sunmasına izin verebilir. Sunulan bu entegrasyonlardan birini kullanırsanız, Pratify, verilerinizi üçüncü taraf iş ortağıyla paylaşabilir, üçüncü taraf iş ortağınız hakkında sizinle ilgili verileri alabilir ve/veya sizinle ilgili üçüncü taraf iş ortağı verilerini için topladığımız bilgileri paylaşabilir. Üçüncü taraf bir ortağın verilerinizi nasıl kullanabileceğini kontrol etmeyiz. Bilgilerinizin üçüncü taraf iş ortağı tarafından kullanılması, gizlilik politikalarına tabidir. Bilgilerinizin bu şekilde paylaşılmasını istemiyorsanız, bu tür entegrasyonları kullanmamayı tercih edin.
Eğer Danışman Platformunda herhangi bir iletişim hizmetine katılmayı seçerseniz, bu tür bir hizmet sırasında vereceğiniz bilgilerin ne olduğuna karar vermek sizin inisiyatifinizdedir. İsteğinize bağlı olarak, sizin veya Danışmanlardan talep ettiğiniz tüm hizmetleri eksiksiz olarak sunması mümkün olmayabilir. Pratify’ınn pazarlama, reklam veya tanıtım promosyonlarından haberdar olmak için kayıt yaptırdıysanız, herhangi bir zamanda, aldığınız bu hizmeti e-mail içeriğinin alt kısmından devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca değişiklik talebinde bulunmak için privacy@pratify.com adresinden de bize ulaşabilirsiniz. İletişim sayfanıza giriş yaparak destek alabilirsiniz.
Danışmanlık Platformu aracılığıyla bize sağladığınız kişisel bilgilerin herhangi birinin bir kopyasını gözden geçirmeyi, düzeltmeyi, silmeyi veya almamayı privacy@pratify.com adresinden bizimle iletişime geçerek kişisel verilerinizin işlenmemesi için onay isteğinizi geri çekmeyi talep edebilirsiniz. Size en kısa zamanda geri dönüş sağlanır. Hesap ayarlarınızı, kullanıcı profilinizi ve fatura bilgilerinizi hesabınıza giriş yaparak güncelleyebilirsiniz.
Pratify bilgilerimi nasıl güvende tutar?
İnternetteki veri iletimlerinin kesinlikle güvenli olduğu garanti edilemese de, kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolması, kötüye kullanılması ve değiştirilmesi için tasarlanmış güvenlik önlemlerini kullanır. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgileriniz iletim sırasında şifreler. Ayrıca, sakladığımız transcriptler, yüksek güvenlikli veri merkezlerinde üst düzey güvenli sunucularda saklanır ve arşivlenir. Bu verilere erişim, güvenlik duvarları, rol tabanlı erişim denetimleri, kimlik doğrulama mekanizmaları ve izleme dahil olmak üzere birden çok denetim katmanı tarafından korunmaktadır. Veri yedeklenir ve arşivler yerinde güvenli sunucularda depolanır. Sohbet geçmişinizi inceleyebilir ve dökümlerini görebilirsiniz. Size yalnızca kullanımlarınız ve görüşmelerinize ait sohbetlere ait erişim izni verilir.
Ek mobil hususlar
Bu politikadaki diğer şartlara ek olarak, mobil uygulamalarımızı kullanmanız veya mobil cihazlar için optimize edilmiş web sitemiz kullanmanız durumunda, mobil cihazınıza ait bilgileri de alabiliriz.
Pratify'dan SMS bildirimler alırsanız, privacy@pratify.com adresinden bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Pratify mesaj panolarında ve sayfalarında paylaştığınız bilgiler herkese açıktır ve bu nedenle başka kullanıcılar tarafından okunabilir, toplanabilir, kopyalanabilir ve kullanılabilir. Bu bilgilerin kamuya açık olması nedeniyle, Pratify'ın bu gizlilik politikasında belirtilen gizlilik yükümlülükleri, bu tür mesaj panolar ve sayfalarında geçerli değildir.
Uluslararası veri aktarımı
Pratify, kişisel verilerinizi kayıt işleminizi gerçekleştirdiğiniz ülke dışında farklı bir ülkeye aktarabilir. Pratify platformuna kayıt olduğunuz taktirde kişisel verilerinizin transfer edilmesine de izin vermiş olursunuz. Verilerinizin, bu gizlilik politikası, yürürlükteki veri koruma yasaları ve kişisel aktarımlarla ilgili standart sözleşme hükümlerince veri aktarma yeterlilik tanıyan mekanizmalar için Pratify gerekli önlemleri alacak adımları atacaktır. Veri gizliliği uygulamalarımızla ilgili sorularınız için şikayetleriniz privacy@pratify.com
Çocuklar için gizlilik politikası
Bu servis 18 yaş altı çocuklar için hazırlanmamıştır. Ancak Servis üzerinden bilgi girerek/ileterek sitemizi kullanan 18 yaş altı bir çocuk olduğunu öğrenirsek derhal kişisel bilgilerinin silineceğini bilmenizi isteriz.
Çeşitli
Pratify, İş bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman değiştirebilir. Güncel Gizlilik Politikası, kullanıcıya herhangi bir yöntemle sunulduğu tarihte yürürlük kazanır. Kullanıcının Pratify’ı kullanması halinde, yasaların izin verdiği ölçüde, yeni ve güncellenen gizlilik politikasını kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Pratify, herhangi bir müşterisinin, üçüncü tarafın gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir ve bunları kontrol etmek zorunda değildir. Gizlilik politikamızla ilgili görüşlerinizi, yorum ve sorularınızı privacy@pratify.com adresine veya Bitgama Yazılım A.Ş. Kozyatağı Mahallesi Bayar Caddesi Değirmen Sokak No:2 Şişikler Sitesi A Blok Daire:1 Kadıköy İstanbul’a gönderin.
Yasal Uyarı
Pratify, Site aracılığıyla verilen cevapların, tavsiyelerin, hizmetlerin doğruluğunu veya başarısını değerlendirmez, garanti etmez. Site ve Pratify tarafından sağlanan hizmetler hiçbir garanti olmadan doğrudan "olduğu gibi" sağlanmaktadır. Pratify, belirli bir amaca yönelik ticari uygunluk garantisinin veya performansın aksaması dahil olmak üzere, site ve tüm hizmetler ile ilgili herhangi bir garantiyi açıkça reddeder. Pratify, Pratify tarafından sunulan hizmetlerin ya da hizmetlerin önyargı, kusur, hata ve dinleme kontrolünden geçirerek doğruladığını garanti etmez. Şirket, bilginin kalitesinden ya da sitedeki danışmanlar tarafından verilen hizmetlerin ya da ayrıntıların doğrulanmasından sorumlu olmayacaktır. Bu siteyi kullanarak bu Yasal Uyarı'nın şartlarını ve koşullarını kabul etmiş olursunuz. Böyle cevaplardan yararlandığınızı kabul edersiniz. Tavsiye veya hizmetler kendi sorumluluğunuzdadır. Size sağlanan cevaplara veya tavsiyelere sağladığınız güvenden dolayı oluşabilecek zararlardan veya kayıplardan Şirket sorumlu değildir. Burada almış olduğunuz hizmet ve tavsiyeden dolayı aldığınız bilgiden şirket’in sorumlu olmayacağını açıkça kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir kayıp, zarar, yaralanma veya herhangi bir zarardan Şirket’in sorumlu olmadığını kabul beyan ve taahhüt edersiniz.